מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 31.12.2025

חברת ג.ר.א.ש. שיווק ויעוץ בע”מ (להלן: “המפעילה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר Trempico (להלן: “האתר”) ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017, ודרישות הרגולציה של פלטפורמות הפרסום Google ו-Meta.

1. המידע שאנו אוספים

1.1 מידע אישי ופרטי נסיעה: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, מגדר ותאריך לידה (ככל שסופקו). מידע אודות מוצא, יעד, מועדי נסיעה, סוג רכב ותכתובות שנשלחו באתר לצורך תיאום נסיעה.

1.2 מידע על רכבים: הזנת לוחית רישוי מאפשרת שאיבת נתונים ממסד הנתונים הפומבי של משרד התחבורה. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הרכב או מורשה להשתמש בו. המפעילה אינה בודקת רישיונות, ביטוחים או בעלות על הרכב, וכל שימוש בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

1.3 מידע טכני וטכנולוגיות מעקב: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה. האתר משתמש ב-Cookies ובכלי ניתוח ופרסום של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Google Ads / AdSense, Meta Pixel) לצורכי אבטחה, סטטיסטיקה, פרסום מותאם וחוויית משתמש.

2. שימוש במידע

2.1 תפעול האתר: חיבור בין נהגים לנוסעים ותיאום נסיעות שיתופיות.

2.2 פרסום מותאם אישית: האתר עשוי להציג פרסומות מותאמות על בסיס פעילות המשתמש. ניתן לנהל את העדפות הפרסום דרך הגדרות Google או פייסבוק.

2.3 מחקר ואנליטיקה: המפעילה רשאית להשתמש במידע אנונימי או במידע שעבר תהליך הסרת זיהוי (Pseudonymization) לצורכי מחקר מסחרי או אקדמי, ניתוח סטטיסטי וזיהוי דפוסי שימוש. מידע אישי מזהה לא יועבר או יפורסם במסגרת זו.

2.4 הגנה על זכויות המפעילה: שימוש במידע למניעת הונאות, אכיפת תנאי השימוש וטיפול בתקלות טכניות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

המפעילה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע יועבר במקרים הבאים בלבד:

3.1 בין משתמשים: פרטים הנדרשים לתיאום נסיעה יועברו למשתמשים הרלוונטיים לאותה נסיעה.

3.2 ספקי שירות: חברות המסייעות בתפעול האתר (אחסון ענן, שירותי דיוור, ניתוח נתונים), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.

3.3 רשויות החוק: במקרה של צו שיפוטי, חקירה פלילית או דרישה חוקית.

3.4 שינוי מבני: במקרה של מיזוג או מכירה, המידע יועבר לישות הקולטת בכפוף להתחייבות למדיניות זו.

4. Cookies וניהול הסכמה (Consent)

השימוש באתר מותנה בהסכמה להצבת Cookies ושימוש בטכנולוגיות מעקב. משתמשים המבקרים מהאיחוד האירופי יתבקשו לתת הסכמה מפורשת (Opt-in) באמצעות סרגל העוגיות (Cookie Banner) המופיע באתר. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

5. אבטחת מידע והגבלת אחריות

המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע. עם זאת, במערכות טכנולוגיות ורשתות תקשורת אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצה או גישה בלתי מורשת. מובהר כי המדיניות אינה יוצרת התחייבות משפטית לשמירת סודיות מוחלטת של המידע, והמפעילה לא תהיה אחראית לכל נזק הנובע מאירוע אבטחה שאינו בשליטתה.

6. קטינים

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. המפעילה אינה אוספת ביודעין מידע על קטינים. אם יתברר כי קטין מסר מידע ללא אישור אפוטרופוס, המידע יימחק לאלתר.

7. זכויות המשתמשים ו-GDPR

כל משתמש זכאי לעיין במידע עליו, לבקש תיקון או מחיקה. בקשות למחיקה יטופלו בכפוף לצורכי תפעול האתר ושמירת מידע אנונימי למטרות מחקר. משתמשים מהאיחוד האירופי (GDPR): זכאים לזכויות גישה, תיקון, מחיקה (“הזכות להישכח”), הגבלת עיבוד וניידות המידע (Data Portability). פניות בנושא פרטיות יש לשלוח לכתובת: office@trempico.com.

8. שמירת מידע ועדכונים

המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש לצורכי תפעול האתר ומחקר. המפעילה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה לתנאיה.